よくあるご質問に関してまとめてみましたので、参考にして下さい。
Q長期間使用していなく、革が硬くなった鞍でも、直りますか?
A大丈夫です。
まず、汚れやカビを取り除き、スポンジで保革油を擦り込みます。
固くなり、変な型がついてしまった鞍などは、1回では元に戻りませんが、数回続けると徐々に効果が現れてくるでしょう。大事な事は、根気と丁寧さですので、頑張ってみてください。
鞍のお手入れや、カビだらけになった鞍のクリーニングも承っております。
Q修理と買い替えはどちらが良いのですか?
Aこれは馬具の状態によりますね。
例えば、水ろくなどで、革に細かな亀裂が入り、乾燥しきっている場合は、修理しても他の部分が切れてしまいますので、残念ですが、あきらめるしかありません。
しかし、鞍の場合は、上記のように革がダメでも、よほどの事(例えば、鞍骨が折れてしまったなど)が無い限りは、修理が可能です。
以前、シート、あおり革、帯革ともに切れ、その上鞍骨が折れた鞍を修理依頼されましたが、鞍を解体してみたところ、幸い鞍骨が溶接可能だったので、無事、修理してお渡ししました。
Qメールを送ったのに、返事が来ないのですが
Aネット上ではまれに、E-mailが届くのに数日かかることや届かないこともあります。
また、事前にご連絡の無い添付ファイル付きのメールについては、セキュリティの都合上、削除させていただいておりますので、数日しても当店からの連絡がない場合はメールまたは、電話(0476-93-3127)にてお問合せください。
LINEで送りいただく方法が早くて便利です。
Q修理の馬具はどのようにして送ればよいのですか?
Aお持ち込み、もしくは宅配便(往復送料お客様ご負担)でお送りください。
鞍の修理の場合は、鐙、鐙革を外して、鞍本体のみ、前僑や後僑が傷つかないように、プチプチなどで保護して頂くとよいです。
鞍カバーがあれば被せてください。
Q販売会などイベントの情報のお知らせはありますか?
Aイベント開催のお知らせ、営業日など最新情報は、SNSで発信しておりますので、ぜひフォローをお願いします。